Com mote “No banco digital não tem como errar”, marca usa entretenimento para simplificar temas complexos
O Mercado Pago lançou sua nova campanha institucional com o objetivo de reforçar a simplicidade e a eficiência de seu ecossistema financeiro. Com o mote “No banco digital não tem como errar”, a ação utiliza o universo do entretenimento para traduzir temas considerados complexos, como rentabilidade e gestão de ativos.
Desenvolvida pela Jotacom, agência full-service da FSB Holding, a campanha se ancora em uma estratégia que busca aproximar o público de conceitos financeiros por meio de linguagem acessível e situações do cotidiano.
Um dos principais pontos da ação é a conexão com o Big Brother Brasil. A participação da influenciadora Chai no reality é utilizada como elemento narrativo para ilustrar dúvidas comuns dos brasileiros no ambiente bancário. A proposta é associar as “confusões” vividas no programa à complexidade percebida nos serviços financeiros — posicionando o Mercado Pago como uma alternativa mais clara e descomplicada.
Segundo Tiago Criscio, Head de Conteúdo da Jotacom, o desafio foi transformar o engajamento do entretenimento em valor institucional. “A estratégia foca em converter o engajamento orgânico em valor de marca, demonstrando que o Mercado Pago é uma escolha lógica dentro de um cenário de decisões financeiras complexas”, afirma.
A campanha integra o calendário estratégico do primeiro trimestre da marca e reforça o posicionamento do Mercado Pago como uma fintech que aposta em inovação, proximidade com o público e comunicação simplificada.
A Jotacom, responsável pela criação, atua com soluções integradas que envolvem conteúdo, mídia, dados e planejamento estratégico, sendo reconhecida no mercado publicitário brasileiro por sua atuação orientada a resultados e inteligência de dados.

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